В 2025 году жители Ростовской области подали в региональное ГУ МВД больше 840 000 заявлений на предоставление госуслуг. Большинство — 490 000 — связаны с регистрационно-миграционнной работой. Об этом рассказал замначальника ГУ МВД России по Ростовской области Алексей Тимофеев.

«Самым востребованным направлением остаются миграционные вопросы — адресно-справочная информация, выдача паспортов. На втором месте — ГИБДД», — рассказал он на пресс-конференции об оказании госуслуг гражданам региона.



Треть заявлений подали в электронном виде. В Ростовской области работают 124 объекта предоставления госуслуг, в 49 из них есть система управления электронной очередью.

«Госуслуги — уникальный продукт, который реализовало правительство РФ. Мало кто знает, что в других странах такого нет. В тех же США все до сих пор опирается на почтовое отделение, в электронном виде государственные услуги не оказываются», — напомнил Тимофеев.

Сейчас ГУ МВД России по Ростовской области анализирует качество мест оказания госуслуг населению.

«Разработаем в течение недели-десяти дней дорожную карту того, как мы будем улучшать эти места. Будем заниматься этим вопросом в течение двух-трех лет, но уже в этом году жители Ростовской области увидят изменения», — рассказал Алексей Тимофеев.