Wildberries увеличит штрафы на 50% для сотрудников, оформивших возврат грязных товаров. Об этом сообщает «Провинция.ру». Компания уже разослала работникам соответствующее предупреждение. В нем также сказано о том, что штрафы будут начисляться коллективно — начиная от пункта выдачи, заканчивая сотрудником, принявшего товар на складе.

Таким образом Wildberries хочет повысить качество обслуживания клиентов. В действительности же сотрудники ПВЗ будут просто отказываться принимать вещи, если, по их мнению, они испачканы.

«Естественно, такая ситуация повлечет как недовольство клиентов, так и сотрудников. Первые, если у них не примут товар, поставят пункту низкую оценку, что повлияет на их рейтинг и выплаты со стороны компании. Вторые не захотят принимать вещь, так как будет штраф», - рассказал «Провинции.ру» источник в компании.

Фото: РИА Новости