С 1 сентября в стране вступят в силу обновленные правила перевозок пассажиров железнодорожным транспортом. Об этом следует из приказа Минтранса РФ.

Фото: пресс-служба РЖД

Изменения предусматривают новые требования к информированию и дополнительные меры поддержки людей с инвалидностью.

Согласно документу, при покупке билета на поезд дальнего следования клиенты должны будут указывать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Перевозчики будут обязаны уведомлять об отмене рейса, изменении маршрута или замене состава.

Новые нормы также расширяют меры поддержки лиц с инвалидностью. Пользователи кресел-колясок смогут приобретать билеты на специально оборудованные места в приоритетном порядке, а количество таких мест в свободной продаже ограничат.

При этом маломобильные граждане, которым не требуется техническое средство реабилитации, смогут оформить такие билеты не ранее чем за 10 суток до отправления.

Также сопровождающие больше не смогут занимать специальные места без человека с инвалидностью.