Увековечение памяти своих героев – священный долг для каждого государства, один из ведущих национальных приоритетов. Тот, кто всю жизнь посвятил служению Родине, как никто другой имеет право на защиту государства и социальную помощь.

Зачастую родственники ветеранов практически не знают, на какую именно помощь могут они рассчитывать в случае ухода из жизни близкого человека. Об этом по нашей просьбе рассказал директор Ростовского филиала Военно-мемориальной компании Олег Тихомиров.

- На сегодняшней день в нашей стране существует достаточно четкая процедура оказания государственной поддержки семьям умерших (погибших) военнослужащих Министерства обороны РФ, ветеранов военной службы и боевых действий, участников Великой Отечественной войны (в том числе партизан и вольнонаёмных, проходивших службу в недействующей армии), а также сотрудников органов внутренних дел и других силовых ведомств.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 10 марта 2016 г. № 176 “О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 1994 г. № 460”, в случае смерти родственники умершего человека, принадлежавшего к одной из вышеуказанных категорий, имеют право на организацию похорон за государственный счет на сумму до 18 250 рублей.

Более того, родственники ветеранов военной службы и умерших граждан, уволенных по достижении предельного возраста пребывания на службе по состоянию здоровья или в связи с орг.-штатными мероприятиями и имевших продолжительность военной службы 20 и более лет, могут воспользоваться правом получения пособий на ритуальные услуги в размере трех пенсий.

Кроме того, согласно этому же постановлению, погибшим (умершим) военнослужащим и ветеранам войны полагается установка памятника за счет государства на сумму до 25 269 рублей; сотрудникам других силовых структур, упомянутых в законе, на сумму до 31 541 р.

- Олег Юрьевич, что необходимо сделать, чтобы воспользоваться указанными льготами?

- Если умерший человек был ветераном Великой Отечественной войны или военнослужащим, то необходимо обратиться за подробной консультацией в военный комиссариат, где он был зарегистрирован. Если он был пенсионером, то обратиться в отделение социальной защиты. Если действующим сотрудником правоохранительных органов и других силовых структур – то в кадровую службу по месту работу. При себе необходимо иметь свидетельство о смерти.

Однако следует помнить, что оплата расходов на похороны, скорее всего, будет проходить по факту самих похорон, по предъявлению соответствующих документов, выданных в ритуальном агентстве.

Есть и другой вариант – обратиться в любой офис Военно-мемориальной компании и ритуальные услуги будут оказаны сразу же, в счет полагающегося государством пособия. Кроме того, опытные в этих вопросах сотрудники ВМК сами обратятся в соответствующие государственные структуры, с которыми у нас налажены многолетние связи, возьмут на себя оформление соответствующих документов. В этом случае, родным умершего остается только сосредоточиться на прощании с близким человеком – обо всем остальном позаботятся сотрудники ВМК. Похороны будут достойными, не сомневайтесь.

- Что вы понимаете под «достойными похоронами»?

- Похороны - это ритуал, выполнение последней воли умершего, выражение отношения родственников к усопшему, последняя дань уважения и любви к близкому человеку. У каждого человека, свое понимание того как это должно выглядеть и происходить. Также немаловажную роль играет достаток человека, взявшегося за организацию похорон, его финансовые возможности. Суммы компенсации достаточно для оформления необходимых документов, оплаты услуг морга, набора принадлежностей: гроба или урны, венка, а также транспортировки и погребения.

- Расскажите, как это выглядит на практике?

- Ежедневно мы сталкиваемся с разными ситуациями. Часто родственники заказывают дополнительные услуги и ритуальные принадлежности. В такой ситуации им приходится доплачивать разницу между суммой компенсации и фактической стоимостью.

- Какие нужны документы?

- Для того, чтобы получить льготу важно собрать все необходимые бумаги: оригинал свидетельства о смерти, справку с места захоронения, если она есть, и документы, подтверждающие право на гарантию: военный билет, удостоверение участника войны, свидетельство о праве на льготы или удостоверение военного пенсионера. Мы регулярно помогаем в подготовке пакета документов, потому что людям бывает сложно делать это самостоятельно.

- Кому-то могут отказать в предоставлении льготы?

- Только в том случае, если не собраны все документы.

- Олег Юрьевич, скажите, а в чём преимущества так называемого прижизненного договора?

_ Смерть близкого человека всегда происходит внезапно. Как показывает опыт, родные и друзья почти всегда оказываются не готовы к встрече с таким ударом судьбы. Не всегда у родных и близких умершего есть средства для оплаты ритуальных услуг, часто они не знают, к кому обращаться для организации похорон близкого человека, какие ритуальные принадлежности и услуги необходимо заказать. Кроме того, они рискуют оказаться жертвами нечистых на руку ритуальных агентов, необоснованно увеличивающих бюджет похорон.

Для того, чтобы избавить родных и близких умершего от этих и многих других проблем, существует практика заключения прижизненных договоров, которую вот уже более 10 лет успешно реализует Военно-мемориальная компания. 

-  Что из себя представляет прижизненный договор? -  Прижизненный договор чем-то напоминает хорошо известное всем завещание. Человек ещё при жизни сам определяет, на какую сумму и какие ритуальные услуги будут ему оказаны после смерти. После чего, заключая прижизненный договор в Военно-мемориальной компании, он заранее оплачивает пакет ритуальных услуг. В результате, когда наступает время, родным и близким умершего уже не нужно оплачивать похороны, а также брать на себя хлопоты по их организации. Им достаточно позвонить на круглосуточный номер Военно-мемориальной компании и ритуальные услуги будут оказаны представителями ВМК согласно пунктам ранее заключенного договора.

Важно отметить и то, что благодаря прижизненному договору, деньги будут потрачены строго по целевому назначению. Их не украдут воры, они не будут израсходованы наследниками по их усмотрению, они не «сгорят» от инфляции.

В этом смысле прижизненный договор – это лучший способ отложить «на похороны» свои сбережения – как традиционно делали пожилые и одинокие люди в России с давних времен. Прижизненный договор – это идеальный вариант для тех пожилых людей, которые живут далеко от своих детей и внуков и которые не могут рассчитывать на то, что родные и близкие непосредственно на месте позаботятся об организации достойных похорон.

Для того, чтобы оперативно сообщить о факте смерти человека, заключившего прижизненный договор, в Военно-мемориальной компании существует бесплатная круглосуточная «горячая» линия, действующая по всей стране - 8 800 200 0710.

- Олег Юрьевич, а правда ли, что родственники могут обращаться в любое ритуальное агентство?

- Да, сейчас выбор агентства зависит исключительно от желания семьи. Но многие все равно продолжают обращаться именно к нам. Дело в том, что Военно-мемориальная компания изначально создавалась при содействии Министерства обороны как социально ориентированная компания, преимущественно для оказания ритуальных услуг и установки памятников умершим (погибшим) военнослужащим и ветеранам войны. Силами ВМК было захоронено свыше 700 тысяч погибших (умерших) военнослужащих и ветеранов войны, поставлено свыше 1,5 млн памятников.

Военно-мемориальная компания имеет большой опыт работы со специализированными службами «силовых» ведомств в оформлении документов. Кроме того, за себя говорит и опыт организации: в следующем году ВМК исполнится 20 лет.

Кстати, именно ВМК доверили проведение похорон и организацию церемоний на Федеральном военном мемориальном кладбище – главном пантеоне страны, где покоятся такие выдающиеся личности как легендарный оружейник Михаил Калашников, экс-министр обороны Игорь Родионов, бывший главком войск ПВО РФ Виктор Прудников, Дважды Герой Советского Союза, космонавт Алексей Губарев и другие.

Военно-мемориальная компания регулярно участвует в проектах по установке мемориалов Героям войны, перезахоронении найденных останков защитников Родины.

Социальная ответственность и профессионализм – не пустой звук, особенно в связи с тем, какая ситуация наблюдается сейчас во всем, что касается похорон…

- Вы имеете в виду многочисленные скандалы с «черными агентами»?

- Да, к сожалению, пока не принят закон, которые сможет навести порядок на российском ритуальном рынке, простые люди (особенно пенсионеры) будут подвергаться риску попасть в сети непрофессионалов, а иногда и откровенных мошенников.

Обычно эти шарлатаны действуют так. Покупают контактные данные родственников умершего у специализированных служб. Пользуясь состоянием людей, понесших утрату, они звонят или приходят на дом и предлагают свои услуги. Как можно догадаться, эти услуги завышены, в среднем, в 2-3 раза, не говоря уже об их качестве. Причина проста – необходимо «отработать» деньги, заплаченные информатору. И тем более, такие агенты не будут утруждать себя работой с военкоматами, с правильным оформлением документов, необходимым для получения компенсации и т.д.

Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем не пользоваться услугами внезапно оказавшихся у вас на пороге агентов, а обращаться в проверенные ритуальные компании по собственному выбору, по рекомендациям друзей и родных.

- Скажите, а какого качества памятники, которые изготавливает и устанавливает ВМК?

Установку памятников на могилу делают в память о конкретном человеке. Поэтому лучше всего, если дизайнерская идея монумента будет так или иначе связана с покойным.

Военно-мемориальная компания предлагает самый широкий ассортимент памятников любых ценовых категорий, изготовленных из природного камня (гранит, мрамор). Компания имеет долгосрочные контракты с ведущими производителями и поставщиками высококачественного сырья как в России, так и за рубежом. Кроме того, в распоряжении ВМК находится собственная производственная база (всего по стране 34 производства ВМК – прим. авт.).

В Военно-мемориальной компании заказчики могут выбрать памятник из широкого перечня типовых проектов. Специалисты ВМК выполняют полноценное благоустройство мест захоронения, создавая настоящие мемориальные комплексы.

- Олег Юрьевич, знаю, что Вы не так давно возглавили Ростовский филиал ВМК. За время существования компании по разным причинам сменилось несколько руководителей филиала. И вот на днях на церемонии открытия мемориальной доски военнослужащим, погибшим в ходе операции «Вихрь» в Венгрии, услышал много лестных слов в Ваш адрес, в том числе и из уст военного комиссара Ростовской области Анатолия Трушина. Как удалось всего за полгода вывести работу подчинённых на более высокий уровень?

- Спасибо за добрые слова. В своей деятельности стараюсь придерживаться принципа, что помощь – важнее слов. Кабинетный стиль работы явно не про меня. Стараюсь быть всегда не только в гуще событий, но и повседневно налаживать контакты с представителями разных общественных организаций. Летом, например, выступил перед участниками внеочередной конференции Ростовского регионального отделения Общероссийской общественной организации ветеранов войны и военной службы, организатором которой являлся генерал-майор Владимир Чернобылов.

Уже в сентябре удалось лично познакомиться и пообщаться с председателями и представителями практически всех общественных ветеранских организаций различных силовых структур области. Тогда в гарнизонном Доме офицеров перед всеми нами выступали первый заместитель председателя Всероссийской организации ветеранов «Боевое братство» Николай Михайлович Шуба и руководитель социального проекта «Правовой центр «Точка опоры» Владимир Коротких.

22 октября в Ростове-на-Дону у памятника «Погибшим в Афганистане, Чечне и других военных конфликтах» состоялась церемония открытия мемориальной доски военнослужащим, погибшим в ходе операции «Вихрь» в октябре-ноябре 1956 года. В том, чтобы данное мероприятие состоялось, самое непосредственное участие в нём приняли сотрудники нашего филиала.

А эффективность работы как раз и возрастает, когда люди видят плоды своих усилий, когда чувствуют, что бок о бок трудятся с единомышленниками. Это очень важно в нашей работе.

- И последний вопрос. Где можно подробнее узнать о льготах, компенсациях и возможности их получения?

- Во-первых, в нашей компании действует бесплатная круглосуточная «горячая линия». По телефону 8- 800 -200 -07- 10 можно дозвониться из любой точки России, не говоря уже о Ростовской области. Квалифицированные специалисты колл-центра подскажут, куда обращаться и что делать в первую очередь.

Что же касается самого Ростова, то здесь у нас работает дополнительно телефон (863) 310-07-10. Наши специалисты смогут проконсультировать по всем этим вопросам.