Как в Ростовской области используется искусственный интеллект (ИИ), обсудили на заседании регионального правительства. Сейчас ИИ пытаются внедрять во все сферы, в том числе экономическую и социальную. 

Так, с января 2024 года ИИ собираются применить для обработки обращений по вопросам ЖКХ - цифровая технология поможет группировать входящие сообщения. Правда, отвечать на них искусственный интеллект пока не сможет, эту работу продолжат выполнять специалисты.

«По информации минцифры области, в этом году пилотный проект по применению искусственного интеллекта был успешно отработан в департаменте мировых судей и в 2024 году будет внедряться на всех 230 участках. Он поможет выполнять большой объём несложной работы, в частности – формировать протоколы заседаний», — сообщили в пресс-службе правительства. 

Глава региона Василий Голубев дал высокую оценку цифровой трансформации в Ростовской области. ИИ теперь помогает решать задачи и в здравоохранении, и в образовании, и в госуправлении. Так, например, полностью автоматизирована система управления образованием: во всех общеобразовательных учреждениях введена система электронного документооборота «Дело».

«Действительно, Ростовская область неплохо выглядит на федеральном уровне. Но тем не менее резервы еще существуют. Поэтому тема для обсуждения на правительстве была выбрана не случайно. Необходимо придать ей импульс, прошу призадуматься над этим и областным руководителям, и муниципальным. Нужно смотреть вперед, а не только решать вопросы сегодняшнего дня. Тогда и амбициозные планы, несмотря на их сложность, будут реализовываться», — сказал на заседании Василий Голубев.