Финансовая грамотность россиян не гарантирует уязвимости владельцев банковских карт от новых схем финансовых мошенников.  В настоящее время онлайн-мошенничество является одним из самых популярных видов киберпреступлений, когда граждане добровольно переводят деньги и раскрывают банковские тайны. По итогам 2020 года мошенники украли с банковских счетов россиян без малого 10 млрд. рублей.

По мнению декана факультета экономики, управления и права Северо-Кавказского института-филиала РАНХиГС Оксаны Ступниковой, одной из серьезных проблем является открытость россиян – они по телефону готовы предоставить почти любую информацию о своей банковской карте и только 0,2% опрошенных точно представляют, что этого делать нельзя. Остальные же 98,8% являются потенциальными жертвами мошенников.

Тем не менее, опрошенные называли отдельные способы обеспечения безопасного пользования банковскими картами. Интересно то, что самыми «подкованными» в этом оказались именно те, кто уже сталкивался с мошенниками, а в категории с наибольшим риском попасться на «удочку» мошенников оказалась молодежь до 25 лет.

Только каждый второй из опрошенных знает, что нельзя сообщать номер банковской карты и имя ее владельца. Около 10% готовы предоставить CVV-код карты и подтверждающий код, запрашиваемых по SMS.

Еще одной проблемой является неумение пользоваться сайтами при покупках через интернет, что стало особенно востребованным в пандемию. Опрос показал, что интернет-покупки используют более 2/3 опрошенных, но при этом определить, какой сайт является безопасным, может только каждый третий.

На вопрос о том, какие способы защиты являются самыми эффективными, лидером стал вариант использования одноразовых кодов через SMS, среди аутсайдеров – распознавание лица и голоса. При этом, более 10% опрошенных посчитали, что эффективных способов защиты данных сегодня нет.

По мнению Сергея Голованова, главного эксперта «Лаборатории Касперского», «полностью обезопасить пользователя могут только бдительность и знание основ цифровой и финансовой безопасности».

Декан факультета экономики, управления и права Северо-Кавказского института-филиала РАНХиГС Оксана Ступникова предлагает ряд правил для безопасного пользования банковскими картами:

•             PIN-код нельзя сообщать никому и никогда, даже своему банку;

•             Признаком надежности интернет-магазина может служить открытость информации о самом магазине и использование системы двойной авторизации (сначала вводятся все данные карты, а потом еще и код, который придет в SMS).

•             Какие-либо финансовые операции на сайтах стоит совершать только через защищенный протокол https (обычно он сопровождается значком закрытого замка). Также можно пользоваться отдельной картой при совершении покупок через интернет – если она будет скомпрометирована, то мошенникам нечего будет с нее снять.

•             В случае утери карты ее нужно сразу заблокировать.

•             Если вам позвонили, назвавшись представителем вашего банка и предложили совершить какую-либо операцию, а для этого вас просят сообщать любую личную информацию, прекращайте разговор, положите трубку и перезвоните в свой банк – чтобы проверить подлинность полученного сообщения и проинформировать банк о мошенничестве.