Около года назад власти Астраханской области стали активно следить за критикой своей работы в в топовых пабликах. Для отбора информации создана специальная служба.

«На сегодняшний день отработано более 7 000 сообщений. Для систематизации процессов и контроля исполнителей запущена специальная аналитическая платформа, которая отслеживает сообщения, содержащие вопросы, жалобы, предложения астраханцев. Из единого центра в online режиме они направляются в профильные органы исполнительной, муниципальной власти, в городские службы для решения проблемы» — сообщила заместитель директора «Центра стратегического анализа и управления проектами» Елена Долгова.

Так, после публикации видео в «Типичной Астраханиь» о ямах на дороге администрация города подсуетилась и дорожники хотя бы временно, но засыпали ямы и  объяснили горожанам, что этот участок дороги будет капитально отремонтирован в этом году по программе «Безопасные и качественные автомобильные дороги».

В марте 2019 года появилось много постов и комментариев с просьбами о демонтаже пешеходного перехода на улице Боевая между улицами Бакинская и Ахшарумова, поскольку после его установки участились случаи ДТП с наездом на пешеходов.

В течение месяца пешеходный переход был убран.

Соцсети помогают астраханским  властям быстро видеть проблемы, волнующие граждан и также быстро устранять эти проблемы.